ডেটা সুরক্ষা

w71-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

w71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পেজে বিস্তারিত জানুন আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে

w71 (w71.site) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই এবং সেটা কীভাবে রক্ষা করি।

w71-এ অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। শর্তের কোনো অংশ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা সাইটের নোটিশের মাধ্যমে জানাব। এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি।

সংক্ষেপে: w71 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করে না এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

w71 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময়
পরিচয়পত্র এনআইডি/পাসপোর্ট নম্বর KYC যাচাইয়ের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ডিপোজিট/উত্তোলনের সময়
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, গেম লগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন সাইট ভিজিটের সময়
  • আমরা সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্য তথ্য সংগ্রহ করি না।
  • ফোন কল বা চ্যাটে দেওয়া তথ্যও সেবার মান উন্নয়নের জন্য সংরক্ষিত হতে পারে।
  • সোশ্যাল মিডিয়ায় লগইন করলে সেই প্ল্যাটফর্মের শেয়ার করা মৌলিক তথ্যও সংগ্রহ হতে পারে।

২. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

w71 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে – কখনো অতিরিক্ত নয়। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে।

  • সেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া ও বেটিং সেবা নিশ্চিত করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট সরবরাহে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয় রিপোর্টিং সম্পন্ন করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে।

মার্কেটিং ইমেইল বা প্রমোশনাল নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

৩. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

w71 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং সেবার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC অংশীদার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত ও লাইসেন্সধারী প্রতিষ্ঠান।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী ও সফটওয়্যার কোম্পানি – শুধুমাত্র সেবার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং ও কমপ্লায়েন্স রিপোর্টিংয়ের জন্য।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের অংশীদারকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে।

৪. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

w71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে support@w71.site-এ জানান এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

w71 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকি: সাইটের মৌলিক কার্যক্রম (লগইন সেশন, নিরাপত্তা) নিশ্চিত করে – এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি দেখা হয় তা বোঝে – সাইট উন্নয়নে সাহায্য করে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয় – ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা ব্লক করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

w71-এর সদস্য হিসেবে আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে ইমেইল করুন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার ডেটার কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরমেটে চাইতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধতার অধিকার

তদন্ত চলাকালীন আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত রাখার অনুরোধ করা যাবে।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@w71.site-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৭. তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

w71 আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে – তার বেশি নয়। সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • যোগাযোগ লগ: সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইল ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • কুকি ডেটা: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধে মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।

নির্ধারিত সময়সীমা শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রয়োজনীয় পরিচয়তথ্য আলাদা করে নেওয়া হয়।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

w71-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা সন্তানের নামে অ্যাকাউন্ট খোলার বিষয়ে উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের জানান।

৯. গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@w71.site
  • লাইভ চ্যাট: সাইটের নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ৪৮ ঘণ্টা, আইনি অনুরোধের জন্য ৩০ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগ নিঃসংকোচে জানান।

w71 কেন আপনার তথ্যের জন্য নিরাপদ?

আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফার ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের কাছে পৌঁছানোর কোনো সুযোগ নেই।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

w71 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না – এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

KYC দিয়ে পরিচয় সুরক্ষা

কঠোর KYC প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে অন্য কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা টাকা তুলতে না পারে।

নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট

স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত w71-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন। ফলে যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সনাক্ত ও সমাধান হয়।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

জটিল আইনি ভাষার বদলে w71 সহজ বাংলায় গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে, যাতে প্রতিটি সদস্য নিজের অধিকার সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা, ডেটার কপি চাওয়া বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা – সব আপনার হাতে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

না, w71 কখনো আপনার মোবাইল নম্বর তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না। শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।

KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আন্তর্জাতিক অর্থ পাচার বিরোধী আইনের বাধ্যবাধকতা। নির্ধারিত সময় শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্যের বড় অংশ মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেন রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে support@w71.site-এ ইমেইল করুন।

হ্যাঁ, সেবা প্রদান ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য w71 অনুমোদিত কর্মীরা লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস দেখতে পারেন। তবে এই তথ্য বাইরে শেয়ার করা হয় না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীর অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বিভাগ থেকে মার্কেটিং ইমেইল ও প্রমোশনাল এসএমএস বন্ধ করা যাবে। অথবা যেকোনো মার্কেটিং ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংকে ক্লিক করুন। এটি বন্ধ করলেও লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল আসতে থাকবে।
নিরাপদে খেলুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত –
এখনই w71-এ যোগ দিন

w71-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী নিরাপত্তা ও বাংলায় সাপোর্ট নিয়ে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রয় নেই ২৪/৭ সাপোর্ট
English